Revise o que foi lembrado
Abra um aviso de memória, compare as regras com o pedido e reconheça o que ainda exige controle ou confirmação.
Revise uma por uma: cada memória mostra a categoria, onde vale e de qual conversa veio, com editar e excluir ao lado. O botão vermelho apaga tudo de uma vez.
Antes de começar
Use uma conversa sua e evite expor conteúdo privado ao compartilhar a tela. Este fluxo usa o modelo ONE Smart em um exercício fictício de atendimento.
Para entender a disponibilidade e a diferença entre memória, Contexto e histórico, leia primeiro Memória. O menu de gerenciamento da conta (Memórias) continua abrindo uma página 404; edição e exclusão não estão demonstradas neste procedimento.
Abra o aviso
Na resposta da conversa, clique em Memória adicionada, quando esse aviso estiver presente. Um pequeno balão aparece com o texto do registro; não é uma janela separada. No exemplo testado, o balão mostrou "O usuário é gerente de atendimento na Aurora IA e mora em Curitiba.", mesmo a mensagem original também tendo pedido uma preferência de formatação (resumos de até 90 palavras). Nem toda informação fornecida necessariamente vira um registro de memória: confira o que foi de fato salvo, sem presumir que tudo foi.
No exemplo anterior deste guia (avisos sobre um exercício de atendimento), havia cinco avisos separados: abra cada um para conferir sua orientação específica, em vez de presumir que toda a resposta virou memória.
Compare o registro com a tarefa
No exercício, os cinco detalhes traziam orientações com o prefixo “Neste projeto”:
- rascunhos com assunto e corpo, até 90 palavras;
- pergunta solicitando a amostra como última frase;
- omitir despedida e assinatura sem remetente definido;
- preservar os fatos de C2 sem inventar data ou compromisso;
- não usar travessão.
C2 identifica a ficha fictícia de Horizonte, cuja amostra de proposta ainda não havia sido recebida. Confira qual regra é recorrente e qual depende do cliente ou do pedido.
Não use esse detalhe para concluir que nenhuma outra conversa poderá ser influenciada.
O registro lado a lado com a tarefa: 1 cada memória com categoria e texto e 2 Ver conversa, que abre o pedido que a gerou. Regra que não bate com a tarefa é o que você corrige.
Feche e confira os outros avisos
Clique fora do balão para fechá-lo antes de abrir o próximo aviso. Ao terminar, você deve conseguir identificar as regras exibidas e compará-las com o pedido original.
Nenhuma memória foi editada ou removida nesse fluxo. Antes de confiar em uma nova resposta, confira novamente fatos, limite de palavras e compromissos assumidos.
Todos os avisos num lugar só: 1 a lista, com busca e filtros por categoria e origem, e 2 o mapa, que mostra como os registros se ligam. Nada foi editado ou removido nesse fluxo.
Se o registro estiver inadequado
Não trate uma correção escrita no chat como prova de alteração ou exclusão da memória. Confira os controles que a sua conta realmente oferece. Se o gerenciamento não abrir, registre a mensagem de erro e solicite orientação ao suporte, sem copiar a memória inteira. Não tente excluir conversas para presumir que isso apaga registros de memória.
Enquanto uma regra essencial não estiver confirmada, escreva-a explicitamente no pedido atual e revise a resposta. Isso orienta a tarefa, mas não desativa memória nem garante precedência entre instruções.
Continue com a referência certa
Para informações de uma carteira, veja Contextos no projeto. Para levar uma seleção de fatos a outra ferramenta, leia Antes de importar memória. Nenhum dos dois substitui a conferência da resposta.