Organize sua biblioteca
Localize arquivos pelo nome e confira a área da biblioteca antes de agir sobre um item.
A biblioteca separa o que é seu do que é da empresa, e dentro da empresa separa por área.
Encontre antes de reorganizar
Use um nome que você reconheça e tenha autorização para consultar. No teste de 09/09/2026, a busca usou o nome fictício pedidos-demo-arquivos-0909. Ele não estava na biblioteca; nenhum arquivo anterior foi aberto ou alterado.
Abra a área correta
Na conversa, abra Adicionar anexo → Arquivos. Confira a aba ativa. Pessoais e Empresa aparecem como áreas distintas; não presuma que uma busca pessoal cobre arquivos da empresa ou que você tem permissão para acessá-los.
Na biblioteca: 1 Pessoais e Empresa, que são acervos diferentes, 2 as áreas dentro da Empresa e 3 a busca, que vale para a área aberta no momento.
Procure pelo nome
No campo Pesquise, digite um termo do nome do arquivo. No exemplo, pedidos-demo-arquivos-0909 retornou Não há arquivos com o nome.... Essa mensagem não indica que a biblioteca está vazia nem que algum documento foi removido.
Quando não acha: 1 o termo continua no campo e 2 a mensagem diz que não há arquivo com aquele nome. Ela fala da área aberta, não do acervo inteiro.
Confira o estado antes da próxima ação
Revise o termo digitado e a área em que está procurando. Limpar busca apareceu no resultado vazio observado; Filtros ficou desabilitado nesse estado. Não interprete um controle desabilitado como perda de acesso permanente ao recurso.
Se encontrar o item, confira o nome e a versão antes de qualquer seleção ou alteração. Se não puder identificar com segurança, não mova nem exclua para tentar corrigir a busca.
O estado vazio: 1 o termo digitado e a área da busca e 2 Limpar busca, com Filtros desabilitado. Controle desabilitado não é perda de acesso.
O que os outros controles indicam
Menu Filtros: ordenação e tipo de arquivo.
Menu do arquivo: Baixar, Mover para pasta, Compartilhar, Selecionar, Excluir.
| Controle observado | Como interpretar sem confundir ações |
|---|---|
| Filtros | O menu apresentou ordenação por mais recentes, mais antigos e ordem alfabética, além de categorias de tipo. A presença dessas opções não é teste dos resultados de cada filtro. |
| Grade e lista | São opções de visualização; não equivalem a mover arquivos. |
| Criar pasta | É uma entrada de organização. Este guia não descreve criação de pasta executada. |
| Mais opções → Mover para pasta | É diferente de anexar ao pedido. O efeito e a persistência não foram testados nesta rodada. |
| Baixar, Compartilhar, Selecionar, Excluir | Opções observadas no menu do arquivo. Nenhuma delas foi executada em arquivo existente nesta verificação. |
Um nome que ajude na conferência
Antes de incluir sua amostra, dê a ela um nome reconhecível na ferramenta de origem. pedidos-demo-arquivos-0909.csv distingue um exercício de uma tabela de produção. Para documentos reais, prefira nomes que identifiquem assunto e versão; não use o título para afirmar um período que não existe no conteúdo.
Organização não é validação da análise
Não use Excluir para limpar um resultado de busca. Depois de localizar a fonte, confira sua associação ao pedido em Anexe arquivos ao pedido e revise a resposta com Confira a análise dos arquivos.