# Prepare a importação de conversas

Confira a origem, os dados envolvidos e o que precisará revisar antes de levar conversas do ChatGPT para o One.

Fonte: https://guides.adapta.org/guias/one/conta-e-empresa/importar-chats/

**TL;DR** · O One apresenta **Importar chats do GPT** nas configurações, com o botão **Enviar arquivo**. Antes de usar essa entrada, confirme a origem e a autorização para transferir os dados. A tela foi consultada, mas nenhum arquivo foi selecionado: formatos aceitos, conclusão e conteúdo preservado não foram validados.

![Busca do One: o campo filtra as listas, a seção de projetos informa que não há resultados e a seção de chats mostra as conversas encontradas.](https://guides.adapta.org/media/screenshots/one/conversas-2026-09-21/busca-2026-09-21.png)

*A busca filtra projetos e conversas. Nesta captura, não há projetos com o termo pesquisado, mas os chats correspondentes aparecem na lateral.*

## O que esta entrada oferece

![Painel Importar chats do GPT, com o botão Enviar arquivo, o passo a passo em texto (ChatGPT → foto de perfil → Configurações → Controlar Dados → Exportar) e um vídeo explicativo ao lado.](https://guides.adapta.org/media/screenshots/one/importar-chats-2026-09-10/importar-painel.png)

No menu do perfil, abra **Minha conta** e escolha **Importar chats do GPT**, no rodapé do menu. A tela exibe instruções para obter uma exportação no ChatGPT e selecionar o arquivo no One.

Os passos de exportação no ChatGPT não foram executados nem revalidados neste guia. Não foi exibida uma extensão ou um limite de tamanho na tela consultada; não presuma que qualquer ZIP, JSON, PDF ou arquivo de texto será aceito.

A explicação da tela diz que as conversas podem fornecer mais contexto.

## Prepare a decisão antes do arquivo

Confirme que a conta de origem e a conta de destino são as corretas. Revise quais informações podem estar incluídas na exportação, especialmente dados de clientes, pacientes, processos, colaboradores e documentos internos. Ter acesso à conversa não significa ter autorização para transferi-la a outro serviço.

Não envie um pacote cujo conteúdo você desconhece. Se houver dados que não podem sair do ambiente de origem, interrompa a preparação e consulte o responsável da sua organização. Este guia não valida uma forma de selecionar apenas parte do histórico nem de editar o pacote sem comprometer a importação.

Preserve o arquivo original em local autorizado para poder comparar os resultados. Não o publique em um link aberto nem o anexe a um pedido de suporte sem necessidade e autorização. A consulta da tela não informa retenção, exclusão, backup ou política de tratamento dos dados importados.

**Dica prática:** antes de transferir um histórico, identifique os assuntos que você precisa reencontrar e organize essa lista por área ou projeto.

## O que conferir depois de uma importação

Caso você conclua uma importação autorizada, não a trate como validada apenas porque selecionou um arquivo. Confira a mensagem final mostrada pelo One e registre qualquer erro, sem presumir que o conteúdo foi recebido por inteiro.

Compare algumas conversas com a origem: presença das mensagens necessárias, sequência, trechos importantes e eventuais omissões. Se uma informação não puder ser localizada, registre a diferença. Não conclua que um dado está disponível para a IA somente porque apareceu no histórico.

Para reconhecer a navegação e procurar conversas, consulte [Conversas](https://guides.adapta.org/guias/one/recursos-do-one/conversas/).

Não foram validados transferência de anexos, vínculo a projetos, migração de Memória ou Contextos, tratamento de duplicatas, substituição de conversas existentes ou reversão. A entrada de importação de chats não deve ser usada como prova dessas capacidades. Veja a distinção em [Memória](https://guides.adapta.org/guias/one/recursos-do-one/memoria/).

## Se não houver confirmação ou algo estiver ausente

Anote a mensagem, o horário e a etapa em que parou. Ao pedir ajuda, compartilhe primeiro essa descrição, sem credenciais nem o histórico completo.

Não limpe a conta como tentativa de corrigir a importação. A seção [Dados e armazenamento](https://guides.adapta.org/guias/one/conta-e-empresa/conta/dados/) contém um aviso de exclusão permanente, não um procedimento validado de reparo. Para voltar às configurações pessoais, consulte [Minha conta](https://guides.adapta.org/guias/one/conta-e-empresa/conta/).