# Dados e armazenamento

Leia o espaço utilizado e reconheça o alcance do aviso de limpeza antes de tomar uma decisão sobre seus dados.

Fonte: https://guides.adapta.org/guias/one/conta-e-empresa/conta/dados/

**TL;DR** · Em **Minha conta → Dados**, consulte o armazenamento usado e o total mostrado para sua conta. A mesma tela contém uma ação de limpeza permanente. Este guia é de leitura: não execute a limpeza para investigar um erro ou liberar espaço sem entender seu alcance.

![Gravação do Adapta One: o menu do usuário abre Memórias, que mostra a lista com categoria e origem de cada registro e um grafo ligando projetos, objetivos, preferências e identidade.](https://guides.adapta.org/media/screenshots/one/memoria-2026-09-21/one-memoria-v1.gif)

*Veja o que o One guardou: cada memória traz a categoria, de onde foi aprendida e um link para a conversa de origem. O grafo mostra como elas se ligam aos seus projetos.*

## Leia os dois valores juntos

![Painel Dados: Armazenamento com 75,95 MB usado de 1,00 GB, e o botão vermelho Limpar dados da conta.](https://guides.adapta.org/media/screenshots/one/conta-2026-09-10/dados-painel.png)

O painel mostra armazenamento utilizado e total. Esses valores pertencem à conta aberta; não estabelecem um limite universal para todos os planos nem comprovam quanto um arquivo específico ocupa.

Se você precisa entender consumo por ferramenta ou informações do plano, consulte [Uso e créditos](https://guides.adapta.org/guias/one/conta-e-empresa/conta/uso/). Armazenamento e consumo de ferramentas são medidas diferentes.

**Limpar dados da conta** traz um aviso de exclusão permanente de chats, contextos, prompts, arquivos e agentes personalizados. Este guia não aciona esse botão nem confirma um procedimento de recuperação depois da exclusão.

## Antes de pedir ajuda

Descreva a tarefa interrompida, a mensagem exibida e qual seção está aberta. Compartilhe somente os detalhes necessários com o canal autorizado da sua organização. Evite anexar telas com conversas, documentos de clientes ou dados de outras pessoas.

**Dica prática:** distinguir “não consigo enviar este arquivo” de “o painel informa pouco espaço” evita tratar a limpeza de toda a conta como solução automática para um problema isolado.

## O que essa tela não informa

O painel e o aviso de exclusão não substituem uma política de retenção, cópias de segurança ou explicação sobre o tratamento dos dados pelo fornecedor. Este guia cobre a leitura da tela, não o resultado de acionar Limpar, confirmar ou restaurar dados. Consulte [Minha conta](https://guides.adapta.org/guias/one/conta-e-empresa/conta/) para voltar às opções pessoais.